[多选题]书本式标准文献检索工具通常分为（）三种。

正确答案 ：BCD

期刊式；

单卷式；

附录式。

[单选题]模块化产品是（）。

正确答案 ：B

通过调换模块来达到多功能；

[多选题]服务标准化体系的组成包括（）。

正确答案 ：ABC

服务标准体系；

服务标准信息管理体系；

服务产品认证体系；

查看原题 查看所有试题