正确答案:

题目：为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务，是新技术应用与金融服务的初衷，也是中国银行始终秉承的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）是消费者协会的法定职能。

向消费者提供消费信息和咨询服务

就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

对损害消费者合法权益行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

[多选题]下列体现了银行从业人员“依法合规”这一行为规范的是（）。

严格遵守各项法律、法规，坚持依法合规办事

履行法律义务，保守国家机密和商业秘密

尊重创造，保护知识产权和专利

实事求是，客观、真实反映银行活动信息，严禁弄虚作假

自觉抵制各种违法违规行为，维护国家利益和金融

[多选题]消费者应妥善保管保管箱钥匙，遗失时应申请挂失，并支付（）等费用。

配钥

破箱

换锁

修缮

[单选题]下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。

A．未明确规定为社会个体成员

[单选题]我国消费者协会的专业委员会是由（）。

省级上以消费者协会才能设立

[单选题]只要具有主观故意、客观上有生产、销售假药的行为，则会构成（）。

生产、销售假药罪