正确答案: B

结算/支付错误

题目：现金未及时送达营业网点属于内部流程风险中的()。

解析：结算/支付错误是指商业银行结算支付系统失灵或延迟(如现金未及时送达营业网点或交易对方等)。

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[单选题]下列关于操作风险评估的说法错误的是()。

定性分析则需要依靠风险管理部门对操作风险的发生频率和影响程度作出评估

解析：商业银行一般采用定性法和定量法相结合的方法评估操作风险，定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据的分析进行，定性分析主要依靠专家对操作风险的发生频率和影响程度作出评估，所以A、B项正确，C项错误;操作风险损失数据的收集要遵循客观性、全面性、动态性、标准化的原则，所以D项正确。

[单选题]银行某款理财产品由于设计上的缺陷给银行造成巨大的损失，这是因（）造成的操作风险。

内部流程

[单选题]在《银行机构的内部控制制度框架》中，巴塞尔委员会提出的内控管理的三大目标不包括（）。

薪酬目标