正确答案: ABDE
题目:小丽是一家孤儿院的社会工作者,她发现当地每一所学校都与孤儿院联系,希望开展志愿服务活动,孤儿院的孩子听到又有志愿者要来,都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理,可采取的措施有()。
解析:有效的志愿者管理应该依循八个步骤:①需要评估与方案规划;②工作发展与工作设计;③招募;④面谈与契约;⑤迎新说明与训练;⑥督导与激励;⑦奖励表扬;⑧评估。
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