正确答案: AC

开票要认真，字迹要规范 收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中

题目：按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。

语气

[单选题]鉴于音像制品和电子出版物盗版现象较为严重，入库验收时重点判断音像制品和电子出版物的（），其次清点出版物数量。

C、真伪

[单选题]信息的价值大小在于其（）。

符合实际需要的程度

[多选题]书架陈列摆放的工作要求有（）

一个独立书架摆放出版物的方法要相对统一

遵守出版物排列的基本顺序

特殊类别的出版物，最好陈列于特别摆放的书架中

随时整理书架，及时将放乱的出版物归类

[多选题]在备货仓中，根据单一品种库存量的多少分为（）

C、堆垛货位存放

E、货架货位存放

[多选题]下面选项中，属于书报刊印刷的质量问题的有（）

套印不准

白页

折角