[多选题]企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。

正确答案 ：ABCD

A、加强员工培训

B、广告宣传强调质量

C、利用促销技巧

D、善用口碑

[单选题]LMSD作为软交换网络，从功能结构上分为（）等4个层面。

正确答案 ：A

应用层、控制层、传送层、接入层

[单选题]CDMA20001X/EV-DO终端工作在EV-DO数据呼叫激活状态下时，可以定时监听CDMA20001X网络的寻呼信道，在有电话呼叫时提示用户接听电话并将数据呼叫（）。

正确答案 ：A

转为休眠状态

[多选题]与传统TDM网络相比，LMSD软交换网络的主要特点是（）

正确答案 ：ABD

基于分组

开放的网络结构

承载与呼叫控制分离

[多选题]收购前以下哪些CDMA业务的用户名/密码的设置是正确的？（）

正确答案 ：BCD

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