正确答案: A

正确

题目：客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。

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[单选题]（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

订单准备

[单选题]控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。

配送管理

[单选题]对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

无效劳动和浪费