正确答案: A

非正式沟通

题目：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。

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[单选题]管理是管理者或管理机构在一定的范围内，通过由（）等要素组成的活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定的目标的过程。①计划②组织③指挥④协调及控制

①②③④

[单选题]解决文化差异的方法错误的是（）

C．弘扬自己的民族文化