[单选题]客户服务不仅对本企业有利，而且对整体供应链的（）有利。

正确答案 ：B

增值

[单选题]对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。

正确答案 ：B

较低

[单选题]物流信息的交易系统与（）平行进行。

正确答案 ：A

物流作业系统

[单选题]物流信息的管理了控制集中在（）。

正确答案 ：B

对物流功能的内部衡量

[单选题]一个企业生产过程实质也是一个（）的过程。

正确答案 ：D

物流

[单选题]定期库存控制的经常储备定额等于（）。

正确答案 ：D

进货周期物资需要量

[多选题]第二次大战期间，由于（）两个因素导致物流开始受到广泛关注。

正确答案 ：CD

运输效率

货物的流动管理

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