正确答案: ABDE

火警和电梯故障 噪声侵扰和电力故障 浸水漏水和高空坠物 刑事案件和台风

题目：属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物业管理的风险类型包括（）。

早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

[单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

物业管理服务项目外包

[单选题]紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。

偶然性和随机性

[多选题]下列选项中属于典型紧急事件的是（）。

浸水漏水

刑事案件

电梯故障

燃气泄漏

[多选题]物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。

学法、懂法和守法

抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实

妥善处理物业管理活动相关主体间的关系

提高研究、控制和防范的能力

[多选题]下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。

发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理

在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱

处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常