正确答案: A

质量手册

题目：（）必须经最高管理者签署发布。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）

中层管理者

[单选题]我国对产品质量进行规范的一部重要法律是（）。

《中华人民共和国产品质量法》

[单选题]我国的标准体系将标准分为（）级。

4级

[单选题]CVES评审规定的“A区”是指（）。

外部--从地面500~1900mm高度范围及合金/抛光轮毂和饰盖，内部--乘客仓（关上门后可见区域）及关上门后从里面所有可以看到的部分

[单选题]若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

朱兰

[单选题]根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

魅力质量特性