[多选题]操作风险点的内容维度包括（）。

正确答案 ：ABCD

A．业务品种/管理活动、业务流程/操作环节

风险点名称、风险因素

风险信号、风险类别

控制意见、现有控制措施、措施来源

[单选题]操作风险点是操作风险识别的重要成果，它主要包括以下哪些方面的内容（）①业务品种/管理活动②业务流程/操作环节③风险点名称④风险因素⑤风险信号⑥风险类别⑦控制意见⑧现有控制措施⑨措施来源

正确答案 ：A

①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

[单选题]风险经理检查金库守库时，应调阅《守库登记簿》查看守库值班是否为（）签字，查看守库值班监控录像看是否为（）守库。

正确答案 ：D

双人；双人

[单选题]风险经理检查现金调拨业务时，应进入ABIS系统，查看“运送中现金”科目中是否有余额，余额是否在（）内核销完毕。

正确答案 ：B

24小时

[多选题]RCSA实施前，要对全体参与人员进行系统性的培训，培训内容主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

基础知识

实施方案

操作指引

风险点标准

[多选题]在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为外部欺诈的有（）。

正确答案 ：AB

客户利用虚假的或不完整的变更申请资料变更账户名称或支付方式等账户信息

客户利用虚假的或过期的材料进行开户

[多选题]险经理在检查中发现某柜员为客户办理了开户及电汇业务，开户资料里留存有客户身份证复印件，但无联网核查资料，开户后将款项汇出，与之对应的联行录入凭证中收款方账号与客户填写的个人结算业务申请书上不一致，这说明该网点在（）方面存在问题。

正确答案 ：ABCD

账户开销户

存取款

支付结算

代理业务

[多选题]检查电子银行开户资料时，对于企业客户资料应（）。

正确答案 ：ABCD

看企业法定代表人、经办人及企业网上银行操作人员的身份证件与联网核查系统中的照片是否相符

看企业签章与银行预留印鉴是否相符

看是否有法人授权委托书

看委托书签章是否齐全

[单选题]下列各项不属于关键风险指标的是（）。

正确答案 ：C

董事会水平

解析：关键风险指标的显著波动可能意味着操作风险的总体性质发生变化，其通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平。

[多选题]操作风险评估的步骤中，属于准备阶段的有（）。

正确答案 ：

解析：操作风险评估包括准备、评估和报告三个步骤：①准备阶段，包括制定评估计划、识别评估对象、绘制流程图、收集评估背景信息；②评估阶段，包括识别主要风险点、召开会议、开展评估、制定改进方案；③报告阶段，包括整合结果和双线报告。

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