正确答案: ABCDE

市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策 目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要 有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益 有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要 有利于选择目标市场和制定营销策略

题目：下列关于市场细分的说法，正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。

已承诺贷给客户，客户没有使用

解析：贷款承诺费，是指银行对已承诺贷给客户而客户又没有使用的那部分资金收取的费用。承诺费作为顾客为取得贷款而支付的费用，构成了贷款价格的一部分。

[多选题]在成本加成定价法中，贷款利率的组成部分包括()。

筹集可贷资金的成本

银行非资金性的营业成本

银行对贷款违约风险所要求的补偿

每笔贷款的预期利润

解析：成本是定价的基础，在给企业贷款时，价格制定者要考虑筹集资金的成本和营业成本。在考虑成本的基础上，对贷款作出客户可以接受、银行有利可图的价格，主要包括：①筹集可贷资金的成本。②银行非资金性的营业成本。③银行对贷款违约风险所要求的补偿。④要为银行股东提供一定的资本收益，就必须考虑的每笔贷款的预期利润水平。

[多选题]下列关于商业银行产品组合策略的说法，正确的有()。

采取全线全面型策略的银行必须有能力满足整个市场的需求

市场专业型策略产品组合的深度一般较小

特殊产品专业型策略的产品组合宽度极小，深度不大，但关联性极强

解析：全线全面型是指商业银行尽量向自己业务范围内的所有顾客提供所需的产品，采取该种策略的银行必须有能力满足整个市场的需求。市场专业型是指商业银行着眼于向某专业市场提供其所需要的各种产品，这种策略强调的是产品组合的广度和关联性，产品组合的深度一般较小。产品线专业型是指商业银行根据自己的专长，专注于某几类产品或服务的提供，并将他们推销给各类客户，这种策略强调的是产品组合的深度和关联性，产品组合的宽度一般较小。特殊产品专业型是指商业银行根据自己所具备的特殊资源条件和特殊技术专长，专门提供或经营某些具有优越销路的产品或服务项目。这种策略的特点是：产品组合宽度极小，深度不大，但关联性极强。

[多选题]商业银行的目标市场应符合的要求包括（）。

有比较通畅的销售渠道

对一定的公司信贷产品有足够的购买力，并能保持稳定

以后能够建立有效地获取信息的网络

需求变化的方向与银行公司信贷产品的创新与开发的方向一致