正确答案: AC

客户的联系方式 风险承受能力

题目：根据银行业从业人员职业操守中"了解客户"的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（）。

解析：银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到（）。

礼貌周到

态度稳重

衣着得体

解析：银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况，取得理解和谅解。

[单选题]下列哪个选项不属于银行业从业人员的六条从业基本准则（）。

熟知业务