正确答案: ABCE

动机； 认识； 学习； 信念与态度。

题目：凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（）

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[多选题]德尔菲法可以采用的方式包括（）。

函询的方式；

电话的方式；

网络的方式；

咨询专家们的建议；

[单选题]蒙牛初创时期，为扩大品牌知名度，蒙牛提出了（）的创意。

[单选题]能让一家公司真正通向伟大是（）

B、责任