正确答案:

题目：营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

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[单选题]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务？（）

呼叫等待

[多选题]下列关于IP电话业务说法正确的有：（）

泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务；

特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务；

IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式；