正确答案: ABCD

A、口腔 B、咽腔 C、鼻腔 D、胸腔

题目：声音可以通过共鸣器官的强化训练得以美化，发音的共鸣器官包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]供电线路发生短路的原因主要有（）。

A、线路遭雷击

B、绝缘老化

C、过电压造成绝缘击穿

[多选题]“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。

B、语气诚恳

C、语音清晰

D、语言亲切

[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。

A、着装

B、仪容

D、举止

[多选题]客户抱怨是因为（）。

A、有期望

B、有情绪

D、在乎抱怨对象的工作

[多选题]95598平均等待时长与下列哪些指标有关？（）

A、进入人工流程排队池的总等待时长

B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长

C、30秒后的系统发起转人工总量

[多选题]用电检查资格分为（）三类。

B、一级用电检查资格

C、二级用电检查资格

D、三级用电检查资格