[多选题]领取养老保险应当具备什么条件。（）

正确答案 ：ABC

按规定缴纳养老保险费

达到规定退休年龄

满足交费年限

[多选题]表扬员工时，应该（）。

正确答案 ：ABCD

描述被表扬的行为场景

描述所观察到的处理过程

描述客户或其他员工的反应

表示真诚的感谢或感激

[多选题]大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。

正确答案 ：AC

多样化

系列化

[多选题]提高产品可信度的三个建议（）。

正确答案 ：ABD

专业能力。

相似性。

产品质量。

[多选题]对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。

正确答案 ：BCDE

赢得客户的信任

成功营销银行产品

实现客户利益最大化

确立长期合作关系

[单选题]美国从1900年到2000年间，美元贬值为原来的多少：（）

正确答案 ：A

A、1/54

[单选题]以下哪项不属于财政政策工具：（）

正确答案 ：D

D、企业投资

[多选题]密码维护根据帐户类型可选择（）

正确答案 ：ABCD

活期一本通

定期一本通

定期存单

零存整取

[单选题]办理即期结售汇，柜员应启1811交易以“牌价、浮动汇价、成交价”进行结汇或售汇处理，该业务（）

正确答案 ：B

需换人复核

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