[多选题](四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。

正确答案 ：BC

B、申诉

C、调解

[单选题]邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)

正确答案 ：B

二个月

[单选题](四级)《邮政法》于（）起施行。

正确答案 ：B

B、1987年１月１日

[多选题](四级)邮票T票包括小全张、小型张、（）等。

正确答案 ：CD

C、小本票

D、无齿票

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