正确答案: AE

业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险 物业管理日常运作过程中存在的风险

题目：在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

风险

[单选题]下列不属于合同风险的是（）。

合同策划方面的风险

[单选题]下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。

处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失

[单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

物业管理服务项目外包

[单选题]日常物业管理的风险中，（）是物业管理运作中常见的现象。

物业管理服务项目外包存在的风险

[单选题]紧急事件控制的一个重要工作是（）。

沟通

[多选题]物业管理不同时期的主要风险有（）。

早期介入风险

战争危险

自然灾害

日常物业管理风险

[多选题]下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。

处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常

在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理

[多选题]下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。

发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理

在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱

处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常