正确答案: A

热火炉方式中的一致性

题目：只要犯同样的错误，就给予同样的处罚，就像热火炉会给以同等程度触摸它的人以同样的烧伤一样，这就是()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息

解析：考点介绍:工作分析>工作分析概述>工作分析方法.本题考查工作分析方法。工作实践法是要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，所以D错误。参见教材P70。

[单选题]小张是车工班班长，他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。

绩效监控

解析：本题考查绩效监控。绩效监控通过管理员和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划。因此选B。

[单选题]在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。

自我实现的需要

[单选题]通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。

六西格玛管理

解析：本题考查绩效改进方法中的六西格玛管理。

[多选题]某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

解析：本题考查差异化战。选项D说法错误，评价结果可以充分用于员工的开发、培训，使员工通过不断学习获得更先进的理念，与组织共同发展。

[单选题]在面试中，考官应()。

问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关

解析：本题考查面试工作流程中的相关内容。在面试深入阶段，考官应尽量避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题;提问中尽量采用开放性的题目，问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法。因此选D。

[多选题]下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是（）

A、重点调查

C、抽样调查

D、典型调查

[单选题]采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理办法是（）。

与竞争对手相比，保持较低的薪酬水平

解析：本题考查不同竞争战略下的薪酬管理。采用成本领先战略或成本最低战略的企业，在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构阀门奖金部分所占的比例相对较大。考点:薪酬管理概述