正确答案: B

统计分析法

题目：（）是一种最普及最基本的调查方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下选项中，签订与邮政企业有关的合同的，不适用《合同法》的一般规定的是（）。

普遍服务邮件寄递合同

[单选题]以下不属于个人理财业务开办的项目的是（）。

基金转换

[单选题]在Excel操作中，执行以下（）命令可实现删除整列。

编辑删除

[单选题]以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。

指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定

[单选题]以下不属于国际中速快件业务的是（）。

[多选题]以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

可以使用图表向导来创建图表

建立图表后可对图表类型进行更改

执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

[多选题]以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

国内特快专递邮件起重500克

国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位

国内特快专递邮件续重分为5档

[多选题]以下关于提问作用的表述正确的有（）。

恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解

对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

[多选题]下列选项中关于商函广告特点表述正确的有（）。

针对性强

亲近感好

沟通对象已经经过选择