正确答案: BC

降低成本 服务游客

题目：旅行社的旅游服务采购主要作用有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在旅行社人力资源管理中学徒培训、工作指导均属于（）

在职培训

[多选题]处理旅游者个别要求的基本原则是（）。

维护尊严原则

等距离服务原则

超常服务原则

合理可行原则