正确答案: ABCDE

技术标准 操作规程 生产工艺流程 保管运输要求 使用保养维修规定

题目：技术规范主要包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）等一系列文件。

工作说明书

解析：工作岗位分析的最终成果是形成工作说明书、岗位规范以及职各晋升图等一系列立件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现人力资源管理的基本目标。

[单选题]某企业中层管理人员的接任计划如图1-1所示，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是（）。

9人，5人

[单选题]竞争五要素分析模型是由（）提出的。（2012年11月二级真题）

迈克尔·波特

解析：竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。