正确答案:

题目：狭义的汽车服务系指自新车出厂进入（）领域，直至其使用后（）各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。

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[单选题]金融机构各种贷款中，损失最大，风险最大的是（）。

消费信贷

[单选题]分销渠道起点是生产者，分销渠道终点是（）。

用户

[单选题]为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）

均衡分配全天工作量

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，丘比特空气滤芯为（）元/件

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[单选题]下面对EBD系统的说法正确的是？（）

C、EBD可以调整后轮液压制动系统的制动压力