正确答案: D

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题目：《电信条例》规定电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响24小时以内通信的，须提前（）小时前告知。

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[多选题]客服代表接到骚扰电话后，正确的心态是（）。

这是他（骚扰者）的错误，我不要因为别人的错误生气

不能用自己的心情为别人的错误买单

我要用一如既往的热情为下位客户服务

[单选题]王女士来电反映家里电话总被误拨为搬家公司电话，可建议客户办理（）。

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