正确答案:

题目：投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以使客户满意的方式解决问题应树立什么观念？（）

客户永远是正确的

[多选题]下列描述的功能中可以安装手机输入法的有（）

[多选题]Android系统的丰富应用程序的获取渠道有：（）

MOTO智件园

互联网下载

下载客户端软件，例如安卓市场等

[单选题]在Android上安装应用程序的后缀文件名是（）

A、.APKB、.EXEC、.CABD、.IPA