正确答案: ABCE

营业利润率 成本费用利润率 资本金利润率 总资产利润率

题目：对旅游微观经济效益进行评价的相对数指标主要包括( )。

解析：对旅游企业利润率的评价主要围绕以下几项指标进行：①营业利润率，指一定时期内旅游企业营业利润与营业收入净额之比，反映旅游企业单位营业额所创造利润的多少②成本费用利润率，指旅游企业一定时期内营业利润与成本费用总额之比，反映旅游企业投入产出之间的比例关系；③资本金利润率，指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比，反映了投资者投入企业资本金的获利能力；④总资产利润率，指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比。其中平均资产总额是一定时期内企业期初与期末总资产的平均值；⑤投资收汇率，指旅游企业实现的外汇收入总额与投入企业的资金总额之比，反映单位投资的创汇能力高低。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2010年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测，2010年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。

该饭店面临的替代产品的主要竞争者是( )。

高档社会餐馆

解析：(1).该饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店，属于高档饭店层次，对其产品构成竞争威胁的只有高档社会餐馆。

[单选题]下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是( )。

ISO190ll质量和环境审核指南

解析：我国目前有三种管理体系认证：ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证。

[多选题]管理能力型职业锚的特点包括( )。

对组织有很大的依赖性

具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的强强组合

追求承担一般管理性工作，并且责任越大越好

具有强有力的升迁动机和价值观，以提升等级和收入作为衡量成功的标准

解析：B项属于技术或功能型职业锚的特点。

[多选题]2008年我国国内旅游人数17亿人次，比上年增长约6%；国内旅游收入8700亿元，增长约12%；入境旅游人数1.30亿人次，下降约2%；入境过夜旅游人数5300万人次，下降约3%；旅游外汇收入408亿美元，下降约5%；出境旅游人数4600万人次，增长约12%，旅游花费362亿美元；旅游总收入1.14万亿元，增长约4%，约合1664.4亿美元。国家统计局关于2008年人口变动情况的抽样调查推算结果显示，中国城镇人口为6.07亿，乡村人口7.21亿。 2008年城镇居民旅游消费占总消费比例约为9%，农村居民旅游消费占总消费比例约为6.5%；我国的居民消费额占GDP总值的38%，而在发达国家一般为70%，连人均GDP低于我国的印度也达到了55%，可见我国旅游消费还有很大的上升空间，尤其是在当前经济不景气时期。 2009年4月18日，温家宝总理在视察海南后的讲话中指出，发展旅游业和旅游消费在拉动经济增长、促进居民消费和扩大社会就业方面有重要意义，明确提出旅游业是国民经济的重要产业，是现代服务业的龙头，是一个资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性产业；他并强调，在当前国际金融危机直接影响外部需求、造成我国出口下降的情况下，加快发展旅游业具有特殊重要的意义。4月24日至26日，王岐山副总理考察安徽旅游时指出，旅游业是一个重要的经济产业，在当前应对危机、扩大内需、促进增长、增加就业方面，是大有文章可做的。 根据以上资料，回答下列问题：

为了提高我国旅游外汇收入，应采取的合理措施包括( )。

提高旅游产品质量，增强旅游吸引力

提高入境游客中高消费游客比例

[单选题]某饭店开设了一个养生营养餐厅，刚开始时生意兴隆，但一起客人食物中毒的突发事件导致餐厅生意一落千丈。该餐厅应该开展( )营销管理。

再生性

[多选题]考察第二次世界大战后世界旅游发展格局主要从( )等方面着手。

经济格局

地域格局

[单选题]旅游企业流行的“100-1=O”服务公式，说明旅游企业服务质量具有( )特征。

质量评价的一次性

[多选题]旅游经济活动的基本利益主体包括（ ）。

旅游者

旅游经营者

政府