正确答案: A

A.清扫B.客户服务C.速度D.个性化

题目：下列选项中，（）属于5S管理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。

[单选题]传统企业中，物流活动分散，导致了各部门之间经常出现目标冲突。下列（）的说法是错误的。

车间部或生产部为了增加生产绩效，希望能以较短的时间生产出更多的产品，实现高效率生产；财务部希望单位时间内能生产出更多的产品，以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上，从而降低单位产品的成本

[单选题]现代物流管理以（）为首要目标。

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

A.接受订货的截止时间B.订货单位C.信息D.进货期

[多选题]成本的事前控制活动主要有（）。

A.物流配送中心的建设控制B.物流设施、设备的配备控制C.物流作业过程改进控制D.人工耗费的控制

[多选题]物流服务水平应从（）等方面来衡量。

存货可得性

作业完成

可靠性

[单选题]（）不是企业战略的目标。

[多选题]根据对公司的价值，客户分为（）。