正确答案: B

观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作

题目： 关于工作分析方法的说法，错误的是（ ）。

解析：本题考查工作分析的方法。访谈法 适用范围比较广泛观察法 不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作问卷调查法 对问卷编制的技术要求较高主题专家会议法 结构化程度低，缺乏客观性; 要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于工作评价中的要素计点法的描述，错误的是（ ）。

员工易对其准确性和公平性产生质疑

主要适用于规模较小的企业

解析：要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。但要素计点法还存在着一些缺陷，即设计与实施都比较复杂，因此对管理水平要求较高，主要适用于大规模的企业中的管理类职位。

[多选题]下列情形中，用人单位应当给予劳动者经济补偿的有( )。

用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的

用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的

因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的

用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的

解析：用人单位应当给予劳动者经济补偿的情形包括：①劳动者依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的；②用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；③用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的；④用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的；⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的；⑥用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的；⑦以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的。

[多选题] M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。 根据以上资料，回答下列问题：

造成案例中员工辞职的因素有( )。

工作环境

上级管理人员

工作的挑战性

解析：3.案例中，员工工作环境阴暗，噪声大，说明辞职受到工作环境的影响；员工的工资较高，说明报酬待遇不是辞职的原因；管理人员对员工的生产环境和心理压力不闻不问，说明上级管理人员不能了解、关心下属是员工辞职的因素之一；员工的生产任务指标很高，造成员工的心理压力较大，说明工资的挑战性过大，超出员工的能力范围，因而造成负面影响。

[单选题]下列属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。

对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

解析：人力资源规划包括的工作内容有：①对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测；②根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。

[单选题]决定结构性失业严重程度的因素不包括( )。

经济周期与经济波动

解析：决定结构性失业严重程度的因素包括：①对劳动力需求转变的快慢；②劳动力供给能否适应需求的变化；③技术替代的灵活性大小；④人们重新学会另一种技术或职业的速度快慢；⑤地理状况的差异。

[多选题]职业中介机构的业务内容有（ ）。

为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者

开展职业指导

收集和发布职业供求信息

组织职业招聘洽谈会

解析：介绍高端人才是猎头公司的主要内容。