正确答案: ABCDE

物流成本考核 库存周转率 顾客服务水平 订货的满足率 交货的及时率

题目：下列各项属于配送中心绩效管理策略的是（）。

解析：除ABCDE五项外，绩效管理策略还包括：①订单与交货的一致性；②货物的破损率；③投诉次数；④配送中心收益考核；⑤运营费用比率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]货位管理的储存模式是（）。

静态货位、动态商品

解析：物流配送中心在仓储环节的优化实践主要体现在货位管理上，通过物流信息系统自主选择货位，简便快速地确定货物存放的详细地址。货位管理提供一个静态货位，动态商品的储存模式。货位与货物互为关联，易于寻找，大大降低了盘点、分拣、搬运等仓库作业时间，提高了效率。

[多选题]收退作业中入库交接的流程包括（）

A、到库下货B、在库对点C、货品签收D、送至返品处理区

[多选题]商品养护的基本措施有：（）

A.掌握商品的性能，安排适当的存储场所B.严格入库验收C.加强仓库温湿度管理D.坚持在库检查

[多选题]商品退货的清点的内容包括：（）

A.数量清点B.品质清点C.凭证清点D.调整库存量

[多选题]理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有（）两种方式。