正确答案: A

集团经理；

题目：客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并按照公告内容作好客户的解释安抚。

发生批量投诉；

[多选题]农信通分（）、（）两种业务渠道.

短信；

语音；

[多选题]手机监控的业务功能有哪些？（）

参数设置；

修改口令；

重新登陆；

退出系统。

[多选题]**139业务可以拨打国内哪些电话？（）

移动手机；

联通手机；

小灵通；

固定电话。