正确答案: C

无线580

题目：（）业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务，通过该业务，企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。

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[单选题]零散的拍照成员集团归属调整原则：根据外呼结果确认成员集团归属，每（）调整一次成员集团归属。

季度

[多选题]关于关键人物的人数与集团级别匹配正确的有（）

A类集团（含A+、A1、A2）不少于5人

C类不少于1人

[多选题]以下属于集团类异动信息的是（）

高呼转率

集团欠费

收入下降

[多选题]有线PBX（综合接入语音专线）在按照使用前，需进行设备投资与产出评估及审核，设备投资在（）元以上，或投资回收期在（）以上的，由各分公司打签报向公司领导进行申请。

10万

2年

[单选题]客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。

“五心”服务

[多选题]用户到香港旅游，以下哪些信息告知客户是正确的（）

[多选题]关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）

必须本人办理，不得代办

补卡只限营业厅办理