正确答案: D

D、质量

题目：产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]过程型激励理论包括（）。

期望理论、公平理论

[单选题]管理学所要研究的对象是（）

管理的基本规律

[多选题]以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（）

客户至上

终身学习

团队精神

[多选题]目标的作用主要体现在哪几个方面（）

为管理工作指明方向

凝聚作用

激励作用

考核标准

[单选题]计划前提条件按范围可划分为（）。

外部前提和内部前提