正确答案: D

前厅

题目：饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在客房走道中遇见客人，应主动（）。

微笑、问好、让路

[单选题]如客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害时，我们处理此类事件的原则是：连锁店替客人向（）争取赔偿。

保险公司

[单选题]公共安全图像信息资料的保存期少于30日的。对旅店处以（）罚款。

5000元—1万元

[单选题]接待员下班前打印一份（）表，交下一班，内容包括当天预订开房率、实际开房率、团体数、VIP单数。

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