正确答案: A

诚实地告知客户项目确实发生了错误，你将尽全力纠正这一情况

题目：在客户没有完成核实范围的情况下，未经正式启动，职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧，其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解，向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是（）

解析：诚实，实事求是。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]六年后获得$100，000的现值是：（）

数据不足

[单选题]Ishikawa图有助于：（）

刺激思考.组织思考和产生讨论

[单选题]为了了解项目的沟通需求，还有什么样的技术正在被用来帮助项目的沟通，你应该参考？（）

沟通管理计划

[单选题]合同收尾是一个包含什么的进程？（）

产品确定及管理收尾

[单选题]职能经理和项目经理的老板讨论了关于一项主要交付成果的验收标准的变更，会议之后，老板联系项目经理告知这一变更，项目经理最好的做法是：（）

提交管理层一份变更单，让管理层填写完毕后尽快返回

[单选题]下列哪项将工作包与组织单位联系起来，说明了项目组织安排？（）

组织分解结构

[单选题]项目组成员发生冲突时，哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短？（）

回避

[单选题]用于采购计划编制的三种技能是（）

制造或购买的分析，专家判断和合同类型的选择

解析：制造或购买的分析，专家判断和合同类型的选择制造或购买的分析是用于决定是否一个产品能被一个运行组织用有效的成本制造的技巧。专家判断通常用于评估采购计划编制过程的输入。合同类型的选择叙述的是用于描述买主要求的详细水平。

[单选题]与他人协商达成条款或协议称为（）

谈判