正确答案: D

在用户同系统联系时出现持续性的错误

题目：在一个大型组织中，如果没有适当配备信息中心帮助台，最大的风险是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]变更控制通常包括将生产程序和测试版本程序分开的程序，这样做的理由是（）。

分割不能兼容的责任

[单选题]为了对客户做出更快的响应，一个银行想要一个系统，允许客户代表将属于一个客户的所有账户信息都整合起来。银行管理层想要试验不同的方法，因为需求变化很快。这种系统最好的开发方法是（）。

原型法

[单选题]一个邮寄公司仅仅提供天然纤维衣服，取得了很大成功。实际上，它的成功威胁着生存，除非它能够将订单输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。收集有关客户资料的最佳时机是在（）。

订单录入

[单选题]保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。

关系数据库的使用

[单选题]某一专业小组从事下列活动：（1）向员工询问其完成工作的方式，（2）分析工作流程，（3）研究完成工作目标采用的方法。这些活动描述了下面哪一个过程？（）

职务分析

[单选题]假如租赁合同中资产的所有者把涉及该资产的收益和风险都转移给承租人，该资产将在承租人的报表中以A列中的形式出现，该租赁属于B列中形式的租赁。（）

（列A.有形资产（列B.融资租赁

[单选题]应用计算机辅助软件工程（CASE）技术的好处是能确保：（）

数据完整性规则得以一致遵循。