正确答案: B
行李件数
题目:做好行李房的交接班工作,交接时必须清点()是否与交接本上的记录相同。
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]我们的品牌使命是成为出行者对()、超值、()、安全、舒适的经济型酒店的首选。
专业︱简约
[单选题]服务中心对客人上门预订或电话预订应在()分钟内完成。
3
[多选题]记住再次前来入住客人的(),让客人有“被在乎”的感觉。
姓氏
生活习惯
饮食爱好
[单选题]前厅服务工作会使客人()到整个饭店的状况。
联想
[单选题]在我们每个人的生活中,一个重要的()就是维持和改善人际关系。
技能
[单选题]前厅服务在具体接触客人的过程中具有()性的特点。
短暂