正确答案: C

换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）

题目：酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？

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学习资料的答案和解析：

[单选题]酒店的四种人：“勤牛”、“快马”、“懒猪”和“坏狗”中下面的描述的是那种人？“头脑灵活、聪明、能干，但往往吃不了苦、自以为是，优越感比较强”（）

D、坏狗型

[多选题]酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

A、优质的服务是最好的营销

C、服务是营销的主体

D、营销是以服务为载体

[单选题]前台服务员对《叫醒记录本》的填写，不正确的是哪项（）？

实施叫醒后，填写“叫醒实施人”一项（实施结果）

[单选题]下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项（）？

客人付款可选择现金或挂账的方式，前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认（客人使用现金付款后，不需要请客人签字）

[单选题]客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？

电视节目单、洗衣价目单

[单选题]根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？

[单选题]以下关于公司对浮动类折扣客源的指导价的说法，正确的是哪项（）？

协议为门市价的9折、会议为门市价的8折，长住客为门市价的7.5折

[单选题]以下关于培训和督导的叙述，哪项是不正确的（）？

会大大增加企业的费用消耗，浪费员工的时间和精力