[单选题]商务谈判中应寻找对（）都有利的方案，创造交易条件。

正确答案 ：A

双方

[单选题]“皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。

正确答案 ：A

生产

[多选题]一个完整的客户关系管理应用系统应当具有（）等特点。

正确答案 ：ABCD

综合性

集成性

智能化

高技术含量

[单选题]泰州全球通客户漫游到盐城，可以用IP电话拨打的有（）。

正确答案 ：B

B、泰州固定电话

[单选题]客户通过13800138000为固定电话开户，在选择语音提示后，按几号键可实现开户（）。

正确答案 ：B

B、2

[单选题]利用移动网络提供的短消息服务，获取安全、方便、快捷的银行服务和金融业务的业务为（）。

正确答案 ：D

D、手机银行

[单选题]语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码（）。

正确答案 ：C

C、13800XYZ166

[单选题]（）年，中国开通第一部GSM移动电话。

正确答案 ：D

D、1994

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