正确答案: C

当客人到达前台的同时前台电话铃响，前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人；再按要求热情的为来电客人提供所需服务（前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“您好，如家前台！对不起，请稍等”用手捂住电话听筒，礼貌的请站在前台的客人稍等，迅速接听来电：“对不起，让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。）

题目：电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？

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[单选题]以下所列报表中，不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项（）？A.收银员交款报告

[单选题]为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常重要工作，以下描述不正确的是哪项（）？

若遇客人在房间，由客房经理对客人进行招呼问候，维修员则迅速完成修理

[单选题]以下对如家客房产品设计理念的描述，正确的是哪项（）？

干净、舒适、温馨、安全