正确答案: B

电话邀约

题目：有联系方式的“红名单”客户实施（）。

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[单选题]客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。

客户的忠诚度

[单选题]在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

采购管理

[单选题]数据仓库的基本组成中，（）负责感知数据源发生的变化，并按数据仓库的需求提取数据。

监视器