正确答案: C

护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容

题目：护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）

解析：对于新护理记录表格的使用，护士长在传达时并没有讲清楚表格的具体填写方法，导致大家在具体使用过程中遇到困难。因此在本案例中，沟通失败的主要原因是护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]行政管理方法的优点是（）

有利于常规问题的处理

解析：有利于提高经济效益和减少主观主义是经济方法的优点，而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递，但行政管理有利于常规问题的处理。

[单选题]属于时间管理基本程序的是（）

评价

解析：时间管理的基本程序是评估、计划、实施、评价。

[单选题]造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是（）

二级医疗事故

解析：造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是二级医疗事故。

[单选题]被称为"科学管理之父"的是（）

泰勒

解析：科学管理理论的创始人泰勒，1911年出版《科学管理原理》一书，提出了科学管理的概念，他被公认为"科学管理之父"。

[单选题]四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）

重要性和紧迫性

[单选题]属于创造良好沟通环境的方法是（）

平等待人

解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

[单选题]属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

盲目执行医嘱

解析：护理人员法律知识缺乏属于护理管理不善造成的缺陷，药物名称查对失误属于违反护理常规造成的缺陷，盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。

[单选题]为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）

战术决策

解析：决策根据不同特性有多种分类方法。按决策的重要性划分战略决策和战术决策，前者指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，后者指为完成战略决策所规定的目标而制订的组织在未来一段较短时间内的具体的行动方案；按决策的重复性划分可分为程序化决策和非程序化决策，前者又称常规决策，是指对经常出现的活动的决策，后者又称非常规决策，一般指涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。