[单选题]马尔科夫分析方法的基本思想是()。

正确答案 ：A

找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势

解析：本题考查马尔科夫分析法的基本思想，即找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。参见教材P62

[多选题]影响人力资源规划的外部因素有（）。

正确答案 ：BCD

人口统计趋势

经济因素

地理环境和竞争因素

解析：影响人力资源规划制订的因素来自组织内部和外部两个方面。外部因素包括：经济因素、政府影响因素、地理环境和竞争因素以及人口统计趋势。

[多选题]某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

正确答案 ：

解析：由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

[单选题]企业内部供给的预测方法包括（）。

正确答案 ：D

马尔科夫分析法

解析：企业内部供给的预测方法主要包括人员核查法、人员调配图法和马尔科夫分析方法。答案选D。

[多选题]人力供给预测包括（）。

正确答案 ：BC

内部供给预测

对外部人力资源供给量进行预测

解析：人力供给预测包括内部供给预测和企业外部人力资源的供给预测两个方面。本题正确答案为BC选项。

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