[多选题]在业务受理、回复过程中，违反自助申贷管理规定的行为有（）。

正确答案 ：ABDE

A、未向社会公开办贷流程的。

B、超过规定时限5个工作日或未分配业务受理任务达5次以上的。

D、未按规定时限向客户反馈受理意见。

E、对不符合申请条件的客户未做好沟通解释工作，引起不满、投诉，并造成不良影响，经查证属实。

[单选题]能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后，公司员工被告知，他们的任务和目标将改变！以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。这些变革在哪些方面会出现问题？（）

正确答案 ：C

C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识

[单选题]易损阳气，易袭阴位的邪气是（）

正确答案 ：A

湿邪

[单选题]男性，28岁，颜面水肿4天，无力，尿400ml／24h，血压130/80mmHg，血红蛋白130g/L，尿蛋白（+++），红细胞20～40个/HP，诊断是急性肾炎，其常见病因是（）

正确答案 ：B

β-溶血性链球菌A组1、2型

解析：急性肾小球肾炎绝大多数的病例属A组β-溶血性链球菌感染后引起的免疫复合物性肾小球肾炎。

[单选题][复合型非选择题]男性，5岁。跌倒时左手掌着地，查体：肘部向后突出并处于半屈状，肘部明显肿胀及压痛，肘后三角关系正常。

正确答案 ：

[单选题]在大多数情况下，游客对导游员的审美更多的是通过（）语言，它更能反映导游员的修养水平。

正确答案 ：D

D、体态

[单选题]静态稳定是指电力系统受到小干扰后，不发生非周期性失步，自动恢复到（）运行状态的能力。

正确答案 ：C

起始

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