[单选题]银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构()。
正确答案 :C
C、商业信誉
[单选题]银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。
正确答案 :C
C、认真
[多选题]为规范银行从业人员职业行为,应建立健康的()。
正确答案 :AC
A、银行业企业文化
C、信用文化
[多选题]银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。
正确答案 :ABCDE
A、肤色
B、民族
C、性别
D、健康或残障
E、业务金额大小
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