[单选题]查询申请表，（）和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为5年。

正确答案 ：B

再查询申请资料

[多选题]金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情况，可以采取的处理措施有（）。

正确答案 ：ABC

约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话

对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露

依法可以采取的其他措施

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