正确答案: C

C、5

题目：iPhone合约计划入网用户可按用户选择套餐月租的（）倍设臵信用度，并主动咨询用户是否需要设臵

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学习资料的答案和解析：

[单选题]恭送顾客的时候应该（）。

B、起立欢送

[多选题]根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）

A．营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。

B．自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

C．自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

E．营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

[多选题]按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）

方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流