[单选题]电子现金联机交易明细查询（联机）交易（39aj）可查询电子现金账户（）内的交易明细。

正确答案 ：C

3个月

[单选题]以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。

正确答案 ：D

持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的

[单选题]通过自助签约终端发放的借记卡纳入（）管理。

正确答案 ：C

重要空白凭证

[多选题]以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。

正确答案 ：CD

非正常退汇的手续费退回客户

退汇包括正常退汇和非正常退汇两种

[多选题]自助设备发生短款，以下说法正确的是：（）。

正确答案 ：BCD

由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付

查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担

属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理

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