[多选题]物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

正确答案 ：ACDE

订单处理

处理客户投诉

服务咨询

技术培训

[单选题]WMS库位设定模块，可在（）查询相应的库存物品及状态等属性。

正确答案 ：C

模拟位置

[单选题]物流系统由物流作业系统和（）两部分组成。

正确答案 ：

[单选题]对于实现流通加工合理化，正确的描述是（）。

正确答案 ：D

流通加工与节约相结合

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